Reklamace a vrácení zboží

Vrácení zboží a reklamace on-line

Nesedí vám velikost, netrefili jste odstín, nebo se na zboží projevila vada? Chápeme, že se to může stát. Vše vyřídíme co nejrychleji.

Pokud se na zboží objevila vada, máte právo jej reklamovat. Na vyřízení máme ze zákona 30 dnů, ale zpravidla to stíháme mnohem dříve.

V případě uznané reklamace máte nárok na proplacení nákladů na poštovné.

Chci nahlásit vadu zboží (Reklamace)

Musí odpovídat e-mailu uvedenému v objednávce.

Po ověření čísla objednávky a e-mailu se zde zobrazí položky, které lze vrátit.

Kam zboží po odeslání formuláře poslat?

Zboží prosím bezpečně zabalte a zašlete na adresu naší provozovny:

DecorEn s.r.o., U tržnice 701, 411 08 Štětí.

(Podrobné informace najdete v našich Obchodních podmínkách a Reklamačním řádu.)

Pro reklamaci zboží si také můžete stáhnout náš formulář ZDE

Přehled ochrany osobních údajů

Tyto webové stránky používají soubory cookies, abychom vám mohli poskytnout co nejlepší uživatelský zážitek. Informace o souborech cookie se ukládají ve vašem prohlížeči a plní funkce, jako je rozpoznání, když se na naše webové stránky vrátíte, a pomáhají našemu týmu pochopit, které části webových stránek považujete za nejzajímavější a nejužitečnější.

Zásady ochrany osobních údajů